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“太平保宝”上线 “秒赔”理赔服务提升客户感受度

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  • 更新时间: 2019-02-02 20:59:14
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软件介绍

  2018年4月在“太平保宝”上线后,“秒赔”理赔服务给业务人员拓展业务带来了极大的便利。快速直接的理赔方式,不仅能让代理人更贴近客户,也提升了客户的感受度客户案例怎么写

  宋女士的一个朋友在太平人寿做代理人,耳濡目染下对于保险也有很深的了解和体会。在朋友的推荐下,她于2017年3月19日购买了保额30万的太平全无忧终身防癌疾病保险,给自己增加了一份厚实的保障。

  2017年底,宋女士到东莞旅游时,因腹部不适到东莞人民医院检查,被诊断为结肠癌并住院手术治疗。

  考虑到宋女士还在恢复期,代理人金玲于2018年4月4日上门,通过“秒赔”系统为客户办理了理赔。3天后,案件顺利办结,30万的理赔款打到了宋女士的银行卡账户。

  收到理赔款后,宋女士特意打来电话电话,对太平人寿工作人员周到和专业的服务表示感谢,“虽然我遇到了困难,但有了太平人寿的巨大帮助,我对战胜病魔充满了信心”。企业服务客户案例

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